Alaska Airlines suspende vuelos en todo EE. UU. por falla informática

Alaska Airlines suspende vuelos

Falla informática afecta operaciones

Pasajeros enfrentan cancelaciones masivas

Segun informa la agencia EFE, Miles de pasajeros quedaron varados este jueves luego de que Alaska Airlines suspendiera temporalmente todos sus vuelos en Estados Unidos a causa de una falla en su sistema informático.

La aerolínea confirmó el incidente a través de un comunicado oficial, en el que explicó que experimentó una “interrupción en su sistema informático que afecta directamente a todas las operaciones”, obligándola a detener por completo sus despegues.

La medida afectó tanto a vuelos nacionales como internacionales y provocó largas filas y retrasos en los principales aeropuertos del país, mientras los equipos técnicos de la compañía trabajan para restablecer el servicio.

La compañía indicó que solicitó a la Administración Federal de Aviación (FAA) que impusiera una restricción temporal de salidas, con el fin de evitar mayores complicaciones y garantizar la seguridad operacional durante el proceso de recuperación del sistema.

Aerolínea detiene operaciones por medida preventiva

Alaska Airlines suspende vuelos en EE.UU. debido a una falla informática https://t.co/iD5OHjIDfJ #Internacional

— XEVA TABASCO (@XEVATabasco) October 24, 2025

En su comunicado, Alaska Airlines aseguró que su prioridad es mantener la seguridad y la integridad de sus operaciones.

“Hemos solicitado a la FAA frenar todos nuestros despegues y mantener las aeronaves en tierra mientras el problema es solucionado. Le pedimos disculpas por las molestias”, expresó la aerolínea en sus redes sociales.

La empresa recomendó a los pasajeros revisar el estatus de sus vuelos en línea antes de dirigirse a los aeropuertos, y reiteró que la interrupción fue causada por un problema técnico, sin indicios de que se trate de un ciberataque.

Aunque el alcance total de la falla aún no se ha determinado, varios usuarios en redes sociales reportaron cancelaciones y retrasos considerables en ciudades como Seattle, Portland, Los Ángeles y San Francisco, donde Alaska Airlines tiene una fuerte presencia.

Alaska Airlines suspende vuelos y afecta a miles de pasajeros

Alaska Airlines suspende vuelos por falla informática nacional FOTO: SHUTTERSTOCK

La suspensión de vuelos provocó caos en las terminales aéreas, donde cientos de pasajeros esperaban información sobre la reanudación de los servicios.

Muchos usuarios expresaron su frustración en redes sociales, mientras otros compartieron imágenes de largas filas en los mostradores de atención y en las zonas de embarque.

“Llevamos más de dos horas esperando noticias sobre nuestro vuelo. Nadie sabe nada”, escribió un pasajero en el aeropuerto de Los Ángeles (LAX).

En tanto, otros viajeros aprovecharon para agradecer la transparencia de la empresa por suspender las operaciones de manera preventiva, evitando posibles riesgos derivados de la falla.

Falla técnica revive recuerdos del colapso de julio

Alaska Airlines is experiencing an IT outage affecting operations. A temporary ground stop is in place. We apologize for the inconvenience. If you’re scheduled to fly tonight, please check your flight status before heading to the airport.

— Alaska Airlines News (@AlaskaAirNews) October 23, 2025

Esta no es la primera vez que Alaska Airlines enfrenta un colapso informático de gran magnitud.

En julio pasado, la aerolínea sufrió un problema técnico similar que la obligó a cancelar todos sus vuelos durante tres horas, afectando a más de 15.000 pasajeros y provocando la suspensión de al menos 300 operaciones a nivel nacional.

En aquella ocasión, la empresa atribuyó el fallo a una actualización defectuosa en sus sistemas de control de vuelos y aseguró haber implementado medidas para evitar que volviera a ocurrir.

Sin embargo, la repetición de un incidente de este tipo vuelve a poner en duda la resiliencia tecnológica de una de las aerolíneas más importantes del país.

Alaska Airlines promete soluciones rápidas y compensaciones

Pese a la magnitud del problema, Alaska Airlines aseguró que sus equipos técnicos ya están trabajando para restaurar la normalidad y evitar mayores afectaciones.

“Estamos dedicando todos nuestros recursos a resolver esta interrupción y restablecer nuestras operaciones de manera segura y rápida”, indicó la compañía.

La aerolínea pidió paciencia a los viajeros y reiteró su compromiso con la transparencia y la seguridad, recordando que los pasajeros con boletos afectados podrán reprogramar sus vuelos sin penalización.

La FAA aún no ha emitido un informe oficial sobre la extensión de la suspensión ni una estimación del tiempo que tomará la reanudación completa de los servicios.

Mientras tanto, los pasajeros continúan a la espera de actualizaciones sobre uno de los colapsos tecnológicos más grandes registrados por Alaska Airlines en los últimos años.