Nestlé emite recall de producto por posible presencia de material extraño

• Nestlé retira barras de masa con chocolate.
• Posible presencia de material extraño.
• Recall limitado a dos lotes.

Nestlé comenzó el retiro voluntario de su barra de masa para galletas con chispas de chocolate de venta en EEUU.

El recall tuvo lugar luego de que se hicieran reportes de la presencia de un material extraño en su interior.

La empresa en los Estados Unidos ha señalado cual es el producto que se encuentra afectado por el recall.

Además de informar cuáles son las medidas ha seguir tras su retiro del mercado.

Retiro voluntario de Nestlé

Por medio del portal de la Administración de Alimentos y Medicamentos, se dio a conocer del recall realizado.

Nestlé EEUU comenzó con un retiro voluntario de sus productos de barras de masa para galletas con chispas de chocolate.

El nombre del producto afectado por el recall de la marca es el Nestlé Toll House de 16.5 onzas.

Esto se debe a la posible presencia de fragmentos de madera en el alimento de la empresa.

Retiro de barras de masa

Han señalado que el retiro voluntario se limita a dos lotes de productos de masa para galletas de chocolate de Nestlé Toll House.

También se informó que dicho producto se produjo en el mes de abril de 2023, los días 24 y 25 .

Además de que fue distribuido en tiendas minoristas en los Estados Unidos, además de señalar que solo ese es el afectado.

Ya que el resto de productos de la línea Toll  House no se encuentran afectados por el retiro del mercado.

Reportes de consumidores

De momento no se han reportado incidentes como enfermedades o lesiones relacionadas al producto.

Sin embargo, Nestlé se encuentra haciendo el retiro como medida de precaución para el consumidor.

Esto después de un pequeño número de consumidores se comunicaron con Nestlé EEUU sobre este problema.

Indicando que el producto contaba con la presencia de fragmentos de madera en su interior.

Identificación del producto

Las barra de masa para galletas con chispas de chocolate de Nestlé Toll House afectadas fueron señaladas por la FDA.

Los empaques señalan que son 16.5 oz, además de contar con los códigos de lote 311457531K y 311557534K.

Mientras que las barras cuentan con las siguientes fechas de caducidad en su empaque: 22/8/23 y 23/10/23.

Se informó a los consumidores que no deben preparar ni consumir el producto si cuenta con esas características.

Orientación al consumidor

El portal de la Administración de Alimentos y Medicamentos señaló las medidas a seguir en caso de contar con el producto.

Nestlé ha señalado por medio de un comunicado con la FDA, que bajo ninguna circunstancia debe ser consumido o preparado.

En su lugar, el producto debe ser regresado a la tienda minorista donde se adquirió para recibir un reemplazo o reembolso.

Y en caso de contar con dudas, podrá comunicarse con Nestlé EEEUU al (800) 681-1678 de lunes a viernes de 9 am a 6 pm EST.

Compromiso de Nestlé

Por medio del comunicado de Nestlé EEUU publicado a través del portal de FDA, señalaron que trabajan en el problema.

Informan estar seguros de que esto se trata de un incidente aislado y han tomado medidas para abordarlo.

Añadiendo que la calidad, seguridad e integridad de nuestros productos siguen siendo nuestra prioridad número uno.

Además de presentar sus disculpas por el inconveniente que puede representar para los consumidores y los clientes minoristas.

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