Retiran del mercado parrillas con superficie plana debido a riesgo de incendio

• Retiro de parrillas Traeger: defecto etiquetado
• Riesgo incendio por mal etiquetado
• Medidas seguras para consumidores

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo alertó sobre el retiro de aproximadamente 37.000 parrillas Traeger Flatrock Flat Top debido a un defecto potencialmente peligroso.

Estas parrillas a gas, de color negro con tapa y mango plateado, podrían presentar una etiqueta incorrecta en la perilla de control del quemador.

Lo que pondría en peligro a los consumidores, al aumentar el riesgo de que la parrilla permanezca encendida involuntariamente, elevando la posibilidad de un incendio.

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A través del portal de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo se dieron a conocer las medidas implementadas por la compañía para beneficio de los consumidores.

La medida insta a los usuarios a dejar de utilizar de inmediato estas parrillas retiradas del mercado y contactar a Traeger Pellet para recibir instrucciones sobre inspección.

Se ha prometido proporcionar un kit de reparación gratuito en caso de confirmarse la incorrecta etiquetación de las perillas de control de los quemadores.

Hasta el momento, la empresa ha recibido 57 informes relacionados con estas perillas mal etiquetadas, pero no se han registrado incidentes de incendio o lesiones entre los usuarios.

Cómo identificar la parrilla

El producto que se encuentra afectado por el retiro del mercado es de color negro y tiene una tapa que se puede cerrar con un mango plateado.

Además de que cuenta con el ‘Traeger’ escrito en negro con el logotipo de Traeger como otra manera de identificar el producto señalado en el recall.

El producto mide aproximadamente 74 pulgadas de largo por 27 pulgadas de ancho por 36 pulgadas de alto y pesa alrededor de 189 libras.

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo indicó que las parrillas tienen una etiqueta plateada ubicada en la parte trasera con el número SKU 1DFL42LLA.

Dónde se puso en venta

El llamado a revisión de las parrillas Traeger incluye las que fueron vendidas desde el mes de febrero hasta el mes de octubre del año 2023.

El producto pudo ser adquirido a un precio promedio de alrededor de $900 dólares y fue puesta en venta en diversas tiendas del país.

Las parrillas estuvieron disponibles en cadenas como Ace Hardware, The Home Depot, Scheel’s, así como en sus plataformas de venta en línea.

Traeger, a través del portal de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo ha señalado los conductos mediante los cuales los clientes pueden contactarse.

Cómo contactarse con la empresa

Los consumidores preocupados por este retiro del mercado pueden obtener más detalles a través del número gratuito de Traeger al 833-654-2407.

El cual es un servicio que se encuentra disponible los siete días de la semana de 6 a. m. a 10 p. m. MT.

También se pueden encontrar información adicional en línea visitando www.traeger.com/recall o simplemente haciendo clic en ‘Recall’ en www.traeger.com.

Este anuncio de retiro destaca la importancia de la seguridad del consumidor y subraya la prontitud con la que las empresas están respondiendo a posibles riesgos.

Recordatorio de seguridad

Los usuarios de estas parrillas Traeger Flatrock Flat Top se les insta encarecidamente a tomar medidas inmediatas para evitar cualquier riesgo potencial.

Además de seguir las directrices proporcionadas por la empresa para garantizar la seguridad en sus hogares.

La preocupación por la seguridad del consumidor es primordial, y este retiro resalta la colaboración entre las autoridades y las empresas.

Las cuales son importante para mantener los productos domésticos libres de riesgos para los usuarios.