Emiten recall de 21.000 juguetes de Fisher-Price por peligro de asfixia

• Retiro de juguetes Fisher-Price
• Problemas de seguridad en imanes
• Instrucciones para devolución segura

Fisher-Price, el renombrado fabricante de juguetes infantiles, ha anunciado un retiro masivo del mercado de uno de sus productos.

Siendo camiones y vagones de ferrocarril de madera de la famosa línea Thomas & Friends.

Esta decisión se toma tras descubrirse preocupaciones de seguridad relacionadas con un pequeño componente de los juguetes que podría presentar peligros de asfixia e ingestión del imán.

Los trenes en cuestión, conocidos como Troublesome Trucks, son populares entre los más pequeños y han estado en circulación desde febrero de 2022 hasta agosto de 2023.

Características de los juguetes

Los Troublesome Trucks, también llamados Troublesome Truck & Crates y Troublesome Truck & Paint, son vagones de ferrocarril diseñados para parecerse a los personajes de Thomas & Friends.

El primero es un vagón de tren negro y gris con carga de cajas marrones.

Mientras que el segundo es de tonos grises y negros, con una carga de latas de pintura grises y una salpicadura de pintura amarilla en el costado.

Ambos modelos presentan caras en la parte delantera y vienen con conectores magnéticos para unirse a otros vehículos.

Preocupaciones de seguridad

Estos juguetes miden aproximadamente 3,6 pulgadas de largo por 2,1 pulgadas de alto.

Y sus números de modelo son HBJ89 (Troublesome Truck & Crates) y HBJ90 (Troublesome Truck & Paint), ubicados en la parte inferior de los vagones.

La razón detrás de este retiro del mercado radica en una pequeña pieza de plástico que contiene un imán de alta potencia, utilizado para conectar un tren con otro.

Esta pieza podría desprenderse o aflojarse, lo que potencialmente crea situaciones peligrosas de asfixia y de ingestión del imán, especialmente para los niños más pequeños.

Venta del juguete

Aunque hasta la fecha no se han reportado lesiones relacionadas con este problema, Fisher-Price ha decidido tomar medidas preventivas.

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EEUU (CPSC) se ha involucrado en esta retirada.

Ha comunicado que estos juguetes Troublesome Truck, fabricados en Indonesia, se vendieron al por menor por alrededor de 17 dólares.

Estuvieron disponibles tanto en línea como en tiendas físicas de todo el país, incluyendo Amazon.com y las tiendas Barnes & Noble.

Retiro de juguetes Fisher-Price

La CPSC aconseja enfáticamente a los consumidores que posean estos juguetes retirados del mercado que dejen de usarlos de inmediato.

Además de que sigan las instrucciones proporcionadas por Fisher-Price para garantizar un proceso de devolución seguro, de las 21,000 piezas retiradas.

Los consumidores que posean estos juguetes retirados del mercado pueden dirigirse al sitio web de Mattel en www.servicio.mattel.com.

Y hacer clic en la sección «Retiros del mercado y alertas de seguridad» para obtener instrucciones sobre cómo recibir una etiqueta de devolución prepaga por correo electrónico de Fisher-Price.

Detalles del proceso

Una vez que el producto devuelto sea recibido, los consumidores recibirán un reembolso completo de 17 dólares por cada juguete retirado del mercado.

Fisher-Price ha enfatizado la importancia de la seguridad de los niños como su máxima prioridad.

Y está trabajando activamente para resolver esta situación de manera eficiente y segura para los consumidores.

Cualquier persona con preguntas adicionales o que requiera asistencia adicional puede comunicarse con la empresa directamente al 1-855-853-6224 de lunes a viernes, de 9 am a 6 pm ET.

Compromiso con seguridad

Este retiro del mercado de juguetes de Thomas & Friends es un recordatorio de la importancia de la seguridad de los productos para niños.

Y cómo los fabricantes están comprometidos a abordar de manera proactiva cualquier problema que pueda surgir para garantizar la protección de los más pequeños.

Fisher-Price se disculpa por cualquier inconveniente que esto pueda causar a sus clientes.

Y espera que este proceso de retirada sea un paso hacia un juego seguro y placentero para los niños de todo el mundo.