Retiro de Juguete Fisher-Price por Riesgo de Asfixia

Publicado el 05/02/2025 a las 21:21

Retiro de juguete Fisher-Price.
Riesgo de asfixia por huevo.
Reembolso sin comprobante de compra.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Mattel alertaron sobre un posible riesgo de asfixia relacionado con el juguete ‘Brunch & Go Stroller Toy’, modelo ‘HGB85’, de la marca Fisher-Price.

Este producto será retirado del mercado mexicano debido a un defecto en uno de sus componentes.

La Profeco y Mattel señalaron que más de 4.000 unidades de este juguete serán retiradas de circulación para garantizar la seguridad de los bebés.

El riesgo radica en la yema del huevo de juguete, que podría romperse y generar fragmentos pequeños, lo que representa un peligro de asfixia para los niños pequeños.

Retiro de Juguete Fisher-Price por Riesgo de Asfixia

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El modelo afectado fue identificado como ‘HGB85’, y el comunicado oficial menciona que el defecto podría comprometer la seguridad de los más pequeños al manipular el juguete.

Este artículo, que se diseña para colgarse en carreolas, mochilas y otros muebles para bebés, incluye una tostada de aguacate falsa, un tomate espejo, un tocino arrugado y un mordedor en forma de huevo.

Es precisamente este último accesorio el que presenta el defecto que motiva el retiro del producto del mercado.

En respuesta a la alerta, Mattel anunció que reembolsará el precio total del juguete a los consumidores que lo hayan adquirido. Sin necesidad de que presenten el comprobante de compra.

¿Cómo obtener el reembolso del juguete?

Retiro de juguete Fisher-Price, recall, MundoNOW — Retiro de juguete Fisher-Price FOTO: Profeco

La compañía puso a disposición de los consumidores los sitios oficiales de Mattel (www.service.mattel.com y shop.mattel.com/es-mx). Así como sus redes sociales, para que puedan consultar más detalles sobre el proceso de reembolso.

La empresa también explicó que enviará una guía prepagada para que los consumidores puedan devolver el producto de manera sencilla y sin costo adicional por paquetería.

Esta medida se extiende tanto en México como en los mercados internacionales. Ya que, además de ser retirado de México, Mattel suspendió la distribución y venta de este modelo a nivel mundial.

Este retiro del mercado no es exclusivo de México. En Estados Unidos y Canadá, las autoridades de seguridad de productos de consumo también emitieron advertencias similares para prevenir posibles accidentes.

Las agencias de estos países han alertado a los padres sobre los riesgos asociados al juguete y han recomendado tomar medidas inmediatas.

Por su parte, la Profeco aseguró que vigilará el cumplimiento de la alerta en el país. Y destacó que los consumidores pueden comunicarse con la dependencia para recibir orientación adicional.

La Profeco también destacó que su equipo está disponible a través de líneas telefónicas y redes sociales oficiales para atender cualquier duda relacionada con este caso.